Servicio de instalación Gratuita:

Oferta válida solo para instalaciones en la Ciudad de Bogotá por compras en la página yalecolombia.com

Cómo agendar la instalación:

  1. Una vez recibas tu producto, escríbenos a  servicioalcliente.aaco@assaabloy.com o diligencia el formulario de contacto en el siguiente link y espera a ser contactado por nosotros. 
  2. Nuestros técnicos te indicarán los días y horas disponibles para que elijas la que se adapte a tu agenda.
  3. Una vez programada tu cita, una persona especializada en los productos Yale, instalará tu producto.
  4. ¡Recuerda!: Ten tu comprobante de compra a la hora de la instalación, debes presentársela al instalador.

 Te recordamos que trabajamos de lunes a viernes, por lo que si realizas la compra viernes, sábado o domingo, recibirás una respuesta los siguientes días hábiles. La instalación está sujeta a disponibilidad de agenda y puede realizarse hasta 10 días después de realizada la compra.

 Condiciones de la instalación:

Por favor, lee las condiciones antes de contratar el servicio:

  • Solo se realizarán instalaciones en Bogotá (no incluye ciudades o municipios aledaños).
  • Válido solo por compras en nuestra tienda online yalecolombia.com
  • La instalación podrá ser efectuada de lunes a viernes de 8 am a 4 pm. 
  • La disponibilidad de la cita la deberás validar directamente con la persona que te llame.
  • Para realizar la instalación es obligatorio la presencia del consumidor.
  • La instalación está sujeta a revisión previa: Ésta no es válida para puertas de metal o de seguridad, en esos casos la instalación debe llevarse a cabo con un técnico independiente a Yale Colombia.
  • Los materiales o cualquier otro tipo de costo adicional a la mano de obra que se incurra en la instalación deben ser asumidos por el comprador. (No cubre instalación de tuberías ni obras civiles)
  • La instalación tendrá un periodo de garantía de 2 meses a partir de la entrega oficial de la misma.
  • El técnico deberá verificar el correcto funcionamiento del producto instalado en presencia del consumidor, el cual dejará por escrito que dicha instalación se realizó correctamente y se indicaron las instrucciones de uso.
  • La instalación se realizará bajo los estándares y especificaciones de cada producto. El no cumplimiento de estos requerimientos imposibilita la misma.

*Este es un servicio adicional prestado por la marca Yale, la cual se reserva bajo consideración unilateral la viabilidad de la visita e instalación.

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